الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – زين ماركت | ZEIN MARKET

مرحباً بكم في زين ماركت. باستخدامكم للموقع أو إجراء أي عملية شراء من خلاله، فإنكم تقرّون بالاطلاع على هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها.

1. المنتجات والخدمات
تحتفظ إدارة زين ماركت بحق إضافة أو تعديل أو حذف أو إيقاف أي منتج أو خدمة، وتعديل تفاصيله أو مواصفاته أو الكميات المتوفرة، في أي وقت وفقاً لمتطلبات العمل وتوفر المنتجات والخدمات.

2. الأسعار
تحتفظ زين ماركت بحق تعديل أسعار المنتجات والخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعتمد السعر المطبق عند تأكيد الطلب، مع مراعاة الحالات التي يظهر فيها خطأ تقني أو خطأ واضح في التسعير.

3. أخطاء الأسعار والمعلومات
في حال ظهور سعر أو وصف أو معلومات غير صحيحة نتيجة خطأ تقني أو بشري، تحتفظ زين ماركت بحق تصحيح الخطأ، والتواصل مع العميل لتأكيد الطلب بالسعر أو المعلومات الصحيحة، أو إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المستحق إن وُجد، وفقاً للقوانين المعمول بها.

4. الطلبات والتوفر
إرسال الطلب أو إضافة المنتج إلى السلة لا يعني ضمان توفره بشكل نهائي. تحتفظ زين ماركت بحق رفض أو إلغاء الطلب عند نفاد المنتج، تعذر توفير الخدمة، وجود مشكلة في الدفع أو البيانات، أو وجود سبب مشروع يمنع تنفيذ الطلب.

5. العروض والخصومات
يجوز تعديل أو إنهاء العروض والخصومات والقسائم والحملات الترويجية في أي وقت، ما لم تكن هناك شروط معلنة تنص على خلاف ذلك. وقد تخضع العروض لمدة أو كمية محددة.

6. الدفع
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الدفع والمعلومات المقدمة. ولا يعتبر الطلب مكتملاً إلا بعد استيفاء متطلبات الدفع والتأكيد الخاصة بالمتجر.

7. الإلغاء والاسترجاع والاستبدال
تخضع عمليات الإلغاء والاسترجاع والاستبدال لطبيعة المنتج أو الخدمة والسياسة المعلنة في المتجر، إضافة إلى حقوق المستهلك الإلزامية المقررة بموجب القوانين المعمول بها.

8. المنتجات والخدمات الرقمية
قد تخضع البطاقات الرقمية، الأكواد، عمليات الشحن والخدمات التي يتم تنفيذها أو تسليمها إلكترونياً لشروط خاصة. وبعد تنفيذ الخدمة أو تسليم الرمز الرقمي قد تكون إمكانية الإلغاء أو الاسترجاع محدودة بالقدر الذي يسمح به القانون.

9. بيانات العميل
يتحمل العميل مسؤولية إدخال الاسم ورقم الهاتف والعنوان والبريد الإلكتروني وأي معلومات لازمة للطلب بصورة صحيحة. وقد يؤدي تقديم معلومات غير صحيحة أو ناقصة إلى تأخير الطلب أو تعذر تنفيذه.

10. استخدام المتجر
يُمنع استخدام الموقع بطريقة احتيالية أو غير قانونية، أو محاولة إساءة استخدام أنظمة الدفع أو الخصومات أو الحسابات أو الخدمات. ويحق لزين ماركت اتخاذ الإجراءات المناسبة عند اكتشاف إساءة استخدام، وفقاً للقانون.

11. الصور والمعلومات
نبذل جهدنا لعرض صور وأوصاف ومعلومات المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة، إلا أن بعض التفاصيل أو الألوان قد تختلف بصورة بسيطة عن المنتج الفعلي بسبب الشاشة أو تحديثات المورد.

12. تعديل الشروط والأحكام
تحتفظ إدارة زين ماركت بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة. وتسري التعديلات من تاريخ نشرها على الموقع بالنسبة للاستخدامات والمعاملات اللاحقة، مع الحفاظ على الحقوق الإلزامية للعملاء بموجب القانون.

13. القانون وحقوق المستهلك
لا تهدف أي مادة في هذه الشروط إلى إلغاء أو تقييد أي حق إلزامي يتمتع به المستهلك بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها.

زين ماركت | ZEIN MARKET
باستخدامك للمتجر، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أعلاه.